Порядка 8000 звонков поступило на детский телефон доверия с начала года

17 мая отмечается Международный день детского телефона доверия.

Оказание психологической помощи людям в различных жизненных ситуациях – важное направление работы учреждений социального обслуживания семьи и детей Саратовской области.

Профессиональные психологи и консультанты, обеспечивающие работу детского телефона доверия, оказывают квалифицированную помощь детям и взрослым, консультируют по вопросам социально-правового характера.

Главные принципы работы телефона доверия – анонимность, конфиденциальность, возможность получения бесплатной помощи в любое время дня и ночи. Номер телефона доверия: 8-800-2000-122 или короткий - 124.

Ежегодно детский телефон доверия помогает почти 30 тысячам жителей региона. С начала 2025 года специалисты ответили на 7919 звонков, из них 4517 – обращения от детей и подростков, 873 – от родителей, остальные – от иных граждан. Самый важный вопрос, с которым обращаются большинство абонентов, - отношения между детьми и взрослыми. Подростков также интересует взаимодействие со сверстниками. Встречаются обращения, касающиеся учебы и выбора будущей профессии.

В рамках празднования Международного дня детского телефона доверия социально-реабилитационный центр «Возвращение» провел сегодня в Городском парке культуры и отдыха «Лукоморье» Саратова социальную акцию «Мир начинается с тебя!», целью которой стало информирование населения о возможности получения экстренной психологической помощи по телефону доверия.

Для всех желающих прошли интересные интерактивные мероприятия по финансовой грамотности, интернет-безопасности, профориентации.

Сегодня делается серьезный акцент на профилактической работе с детьми и их родителями, чтобы ребенок остался в родной семье. Поэтому на базе социально-реабилитационного центра «Возвращение» стартовал новый проект «Детская мобильная служба».

«Это новый проект для нашего региона, призванный сделать профилактическую и информационную работу с детьми более адресной и масштабной. С начала апреля профессиональные психологи и специалисты центра выезжают в школы и колледжи Саратова и рассказывают детям и подросткам о том, как важна безопасность в социальных сетях, куда можно обратиться при различных проблемах в школьных и семейных отношениях. В перспективе будем рассматривать дальнейшее развитие проекта для адресного взаимодействия с семьями, нуждающимися в поддержке», – отметил министр труда и социальной защиты области Денис Давыдов.

Министерство труда и социальной защиты области